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win10专业版和win8.1系统的更新KB44934102与多个杀毒App冲突

时间:2019-12-25    编辑:大红鹰dhy0088Win10系统    来源: www.zbagri.com

4.23日消息:MicroSoft证实,本月早些时候向 Windows 7 和 Windows 8.1 释出的更新 KB4493472 与多个杀毒App发生冲突。MicroSoft在此更新的已知问题中称,来自 Sophos、Avira、ArcaBit、Avast 和 McAfee 杀毒App都与该补丁发生冲突,导致的问题包括用户尝试登录时会无响应,可能无法登录或在较长时间后无法登录。

Windows 7和Windows 8.1的更新KB4493472与多个杀毒App冲突1.png

部分用户报告他们能登录,但需要耗费十多个小时的时间。受影响的系统包括 Windows 7、8.1、Server 2008 R2、Server 2012 和 Server 2012 R2。

MicroSoft表示它正在调查这一问题,将暂时阻止安装这些杀毒App的设备接收该更新。

Avast 和 McAfee 推测问题可能是MicroSoft改动核心组件 CSRSS(client/server runtime subsystem) 导致的,这一改动导致了杀毒App死锁。

这些杀软建议,在App更新发布以前,暂时卸载这些Windows更新。MicroSoft方面也已经知悉了相关问题,并在更新文档的“已知问题”中进行了补充。对于安装了Sophos的设备,MicroSoft表示已暂时阻止向其推送此更新。

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